Kebijakan Pengembalian Dana - In gratitude, there is always hope

1. Kondisi Refund yang Diizinkan Refund dapat diajukan jika pertunjukan dibatalkan, dijadwalkan ulang dan pembeli tidak dapat hadir, atau terjadi kondisi kahar yang menyebabkan pertunjukan dihentikan. 2. Kondisi Refund yang Ditolak Refund tidak berlaku untuk pembatalan sepihak karena alasan pribadi, termasuk berhalangan hadir, salah memilih jadwal, atau salah memilih kelas tiket. 3. Alur Pengajuan Refund Hubungi layanan pelanggan melalui email resmi perusahaan. Sertakan nomor booking, detail e-ticket, identitas pembeli yang sesuai, dan informasi rekening bila diperlukan. 4. Jangka Waktu Pengembalian Dana Verifikasi dan pengembalian dana diproses dalam 7–14 hari kerja setelah permohonan dinyatakan lengkap, valid, dan disetujui.